{"id":120,"date":"2018-09-06T13:07:15","date_gmt":"2018-09-06T13:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/vivace-ctc.nl\/?page_id=120"},"modified":"2025-09-26T20:42:24","modified_gmt":"2025-09-26T20:42:24","slug":"leveringsvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vivace-ctc.nl\/de\/leveringsvoorwaarden\/","title":{"rendered":"Lieferbedingungen"},"content":{"rendered":"
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ALLGEMEINE LIEFERBEDINGUNGEN VIVACE-CTC<\/h2>\n

Version: September 2025 - gilt f\u00fcr alle Angebote, Auftr\u00e4ge und Vertr\u00e4ge von Vivace-CTC mit Sitz in Joure.<\/p>\n

1. Definitionen<\/h3>\n
    \n
  1. Vivace-CTC<\/strong>: der Benutzer dieser Bedingungen, also der Auftragnehmer.<\/li>\n
  2. Kunde<\/strong>: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Vivace-CTC abschlie\u00dft.<\/li>\n
  3. Vereinbarung<\/strong>jede Vereinbarung zwischen Vivace-CTC und dem Kunden \u00fcber die von Vivace-CTC zu liefernden Dienstleistungen und\/oder Materialien.<\/li>\n
  4. Dienstleistungen<\/strong>alle von Vivace-CTC auszuf\u00fchrenden Arbeiten, einschlie\u00dflich (aber nicht beschr\u00e4nkt auf) Training, Coaching, Beratung, Ausbildung, (Online-)Sitzungen und damit verbundene Aktivit\u00e4ten.<\/li>\n
  5. Materialien<\/strong>: alle Dokumente, Inhalte, Modelle, Formate, Pr\u00e4sentationen, Tools und andere (digitale) Werke, die von oder im Namen von Vivace-CTC bereitgestellt oder entwickelt werden.<\/li>\n
  6. Arbeitstag<\/strong>: Montag bis Freitag, au\u00dfer an Feiertagen in den Niederlanden.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Anwendbarkeit und Rangfolge<\/h3>\n
      \n
    1. Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Auftr\u00e4ge, Vereinbarungen und Rechtsverh\u00e4ltnisse zwischen Vivace-CTC und dem Kunden.<\/li>\n
    2. Abweichungen gelten nur bei schriftlicher Best\u00e4tigung durch Vivace-CTC. Einkaufs- oder anderen Bedingungen des Auftraggebers wird ausdr\u00fccklich widersprochen.<\/li>\n
    3. Rangfolge im Falle eines Konflikts: (i) schriftliche Vereinbarung und\/oder Auftragsbest\u00e4tigung, (ii) Vertrag mit dem Verarbeiter (falls zutreffend), (iii) diese Bedingungen, (iv) Angebot.<\/li>\n
    4. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung ber\u00fchrt die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall wird die ung\u00fcltige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, die ihrem Anwendungsbereich so weit wie m\u00f6glich entspricht.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Angebote, Abschluss und Stornierung<\/h3>\n
        \n
      1. Alle Angebote von Vivace-CTC sind freibleibend, 20 Tage lang g\u00fcltig und basieren auf den Informationen des Kunden zu diesem Zeitpunkt. Offensichtliche Fehler sind f\u00fcr Vivace-CTC nicht bindend.<\/li>\n
      2. Der Vertrag kommt nach schriftlicher (auch elektronischer) Annahme durch den Kunden und schriftlicher Best\u00e4tigung durch Vivace-CTC zustande.<\/li>\n
      3. Vivace-CTC kann ein Angebot bis zu zwei Gesch\u00e4ftstage nach der Annahme widerrufen, wenn ein offensichtlicher Fehler oder ver\u00e4nderte Umst\u00e4nde vorliegen, auf die Vivace-CTC keinen Einfluss hat.<\/li>\n
      4. Eine Stornierung durch den Kunden nach Fertigstellung ist ohne die schriftliche Zustimmung von Vivace-CTC nicht m\u00f6glich. Bei Zustimmung werden 100% des vereinbarten Preises f\u00e4llig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li>\n
      5. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt nur, wenn der Kunde ein Verbraucher ist und ein Fernabsatzvertrag oder ein Vertrag au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen wurde; f\u00fcr Gesch\u00e4ftsauftr\u00e4ge gilt keine Widerrufsfrist.<\/li>\n<\/ol>\n

        4. Umsetzung, Planung und \u00c4nderungen<\/h3>\n
          \n
        1. Vivace-CTC erbringt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen; es besteht keine Ergebnisverpflichtung und keine Garantie f\u00fcr bestimmte Ergebnisse.<\/li>\n
        2. Fristen und Zeitpl\u00e4ne sind Richtwerte. Ihre \u00dcberschreitung stellt keinen Verzug oder eine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den dar. Im Falle unvorhergesehener Umst\u00e4nde kann Vivace-CTC die Fristen\/Planung anpassen.<\/li>\n
        3. \u00c4nderungen oder zus\u00e4tzliche Arbeiten, die auf Wunsch oder auf Veranlassung des Kunden durchgef\u00fchrt werden, werden gesondert zu den dann geltenden Tarifen berechnet und k\u00f6nnen die Planung beeinflussen.<\/li>\n
        4. Vivace-CTC kann Dritte mit der Ausf\u00fchrung (von Teilen) beauftragen. Vivace-CTC haftet nicht f\u00fcr Vers\u00e4umnisse Dritter, es sei denn, Vivace-CTC hat selbst vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig gehandelt.<\/li>\n
        5. Vivace-CTC verf\u00fcgt \u00fcber ein Beschwerdeverfahren, das auf Anfrage zur Verf\u00fcgung gestellt wird. Eine Beschwerde f\u00fchrt nicht zur Aussetzung der Zahlungsverpflichtungen.<\/li>\n<\/ol>\n

          5. Zusammenarbeit und Informationspflicht gegen\u00fcber dem Auftraggeber<\/h3>\n
            \n
          1. Der Kunde stellt rechtzeitig alle Informationen, den Zugang, die Systeme, die Entscheidungen und die Zusammenarbeit zur Verf\u00fcgung, die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Auftrags angemessen sind.<\/li>\n
          2. Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der bereitgestellten Informationen.<\/li>\n
          3. Wenn die erforderliche Mitwirkung\/Information ausbleibt, kann Vivace-CTC die Ausf\u00fchrung aussetzen und die entstandenen Kosten und Sch\u00e4den gesondert in Rechnung stellen.<\/li>\n
          4. Der Kunde wird sich w\u00e4hrend des Einsatzes und 12 Monate danach nicht an Mitarbeiter oder Dritte wenden, die von Vivace-CTC eingesetzt werden, um Auftr\u00e4ge einzustellen oder anzunehmen, es sei denn, Vivace-CTC hat dem vorher schriftlich zugestimmt.<\/li>\n<\/ol>\n

            6. Entsch\u00e4digung, Tarife und Preisanpassung<\/h3>\n
              \n
            1. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise ohne Mehrwertsteuer und andere Abgaben, Reise- und Unterbringungskosten, Kosten f\u00fcr den Veranstaltungsort und Materialkosten.<\/li>\n
            2. Vivace-CTC kann die Tarife bei ver\u00e4nderten Marktbedingungen, Indexierungen, Kostensteigerungen oder ge\u00e4nderten Gesetzen und Vorschriften zwischenzeitlich anpassen. Bei laufenden Prozessen wird Vivace-CTC den Kunden im Voraus informieren.<\/li>\n<\/ol>\n

              7. Rechnungsstellung und Zahlung<\/h3>\n
                \n
              1. Sofern nicht anders vereinbart: 50% im Voraus bei Auftragsbest\u00e4tigung, 50% nach der H\u00e4lfte der Durchf\u00fchrung oder sp\u00e4testens 14 Tage vor dem (letzten) Trainingstag. F\u00fcr Auftr\u00e4ge, die k\u00fcrzer als einen Monat oder < 2.000 \u20ac sind, kann Vivace-CTC im Nachhinein in Rechnung stellen.<\/li>\n
              2. Die Zahlungsfrist betr\u00e4gt 14 Tage nach Rechnungsdatum. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung ist der Kunde von Rechts wegen in Verzug und schuldet die gesetzlichen (Handels-)Zinsen.<\/li>\n
              3. Alle (au\u00dfer)gerichtlichen Inkassokosten gehen zu Lasten des Auftraggebers und werden gem\u00e4\u00df der Verordnung \u00fcber die Entsch\u00e4digung f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Inkassokosten festgelegt (mindestens 150 \u20ac).<\/li>\n
              4. Vivace-CTC kann seine Verpflichtungen aussetzen, wenn keine (rechtzeitige) Zahlung oder ausreichende Sicherheit geleistet wurde. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Aussetzung oder Aufrechnung.<\/li>\n
              5. Im Falle eines (Antrags auf) Konkurses, eines Zahlungsaufschubs, einer Pf\u00e4ndung oder einer Liquidation sind alle Forderungen von Vivace-CTC sofort f\u00e4llig und zahlbar.<\/li>\n<\/ol>\n

                8. Geistiges Eigentum und Recht auf Nutzung<\/h3>\n
                  \n
                1. Alle geistigen Eigentumsrechte an den Materialien geh\u00f6ren ausschlie\u00dflich Vivace-CTC oder seinen Lizenzgebern.<\/li>\n
                2. Der Kunde erwirbt lediglich ein pers\u00f6nliches, nicht ausschlie\u00dfliches, nicht \u00fcbertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur internen Nutzung der Materialien f\u00fcr seine eigenen Gesch\u00e4ftszwecke und nur f\u00fcr die vereinbarten Zwecke.<\/li>\n
                3. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Materialien ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Vivace-CTC ganz oder teilweise zu vervielf\u00e4ltigen, zu ver\u00f6ffentlichen, zu ver\u00e4ndern, zu \u00fcbersetzen, zu vertreiben, zu verkaufen oder weiterzugeben.<\/li>\n
                4. Vivace-CTC kann technische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Rechte ergreifen. Der Kunde darf diese Ma\u00dfnahmen nicht umgehen.<\/li>\n<\/ol>\n

                  9. Vertraulichkeit<\/h3>\n
                    \n
                  1. Die Parteien werden alle Informationen, die ihrer Natur nach vertraulich sind oder als solche bezeichnet werden, streng vertraulich behandeln.<\/li>\n
                  2. Diese Verpflichtung gilt w\u00e4hrend der Laufzeit des Abkommens und auf unbestimmte Zeit danach.<\/li>\n<\/ol>\n

                    10. Schutz der Daten<\/h3>\n
                      \n
                    1. Vivace-CTC verarbeitet personenbezogene Daten in \u00dcbereinstimmung mit seiner aktuellen Datenschutzerkl\u00e4rung (verf\u00fcgbar auf der Website). Wenn Vivace-CTC als Auftragsverarbeiter handelt, schlie\u00dfen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.<\/li>\n
                    2. Bei \u00dcbertragungen au\u00dferhalb des EWR werden angemessene Schutzma\u00dfnahmen angewendet (einschlie\u00dflich EU-Standardvertragsklauseln oder EU-US-Datenschutzrahmen).<\/li>\n<\/ol>\n

                      11. Haftung und Entsch\u00e4digung<\/h3>\n
                        \n
                      1. Soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt, ist jede Haftung von Vivace-CTC ausgeschlossen, au\u00dfer f\u00fcr Sch\u00e4den, die die direkte und unmittelbare Folge von Vorsatz oder bewusster Fahrl\u00e4ssigkeit der gesetzlichen Vertreter von Vivace-CTC sind.<\/li>\n
                      2. In allen F\u00e4llen, in denen die Haftung nicht wirksam ausgeschlossen werden kann, beschr\u00e4nkt sich die Gesamthaftung von Vivace-CTC auf den niedrigeren der folgenden Betr\u00e4ge: (i) den von der Haftpflichtversicherung von Vivace-CTC in dem betreffenden Fall ausgezahlten Betrag oder (ii) das vom Auftraggeber f\u00fcr den betreffenden Auftrag tats\u00e4chlich gezahlte Nettohonorar, mit einem absoluten H\u00f6chstbetrag von \u20ac 1.500 pro Ereignis (eine Reihe von zusammenh\u00e4ngenden Ereignissen gilt als ein Ereignis).<\/li>\n
                      3. Vivace-CTC haftet niemals f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, verminderten Firmenwert, Gesch\u00e4ftsstagnation, Sch\u00e4den durch Datenverlust, besch\u00e4digte Daten oder Anspr\u00fcche Dritter.<\/li>\n
                      4. Jeder Schadensersatzanspruch verj\u00e4hrt und\/oder erlischt sp\u00e4testens 12 Monate nachdem der Kunde von dem Schaden und der (m\u00f6glichen) Haftung von Vivace-CTC Kenntnis hat oder vern\u00fcnftigerweise h\u00e4tte haben k\u00f6nnen.<\/li>\n
                      5. Der Kunde stellt Vivace-CTC von Anspr\u00fcchen Dritter frei, die sich daraus ergeben, dass der Kunde die Dienstleistungen und\/oder Materialien unter Verletzung des Vertrags, des Gesetzes oder von Rechten Dritter nutzt.<\/li>\n
                      6. Ausschl\u00fcsse und Beschr\u00e4nkungen gelten nicht f\u00fcr die Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, wie z.B. f\u00fcr Tod oder K\u00f6rperverletzung, die durch eine Handlung oder Unterlassung verursacht wurde, f\u00fcr die Vivace-CTC nach zwingendem Recht haftet.<\/li>\n<\/ol>\n

                        12. H\u00f6here Gewalt<\/h3>\n
                          \n
                        1. H\u00f6here Gewalt bezeichnet jeden vom Willen von Vivace-CTC unabh\u00e4ngigen Umstand, der die Erf\u00fcllung vor\u00fcbergehend oder dauerhaft verhindert, einschlie\u00dflich Krankheit oder Ausfall von Ausbildern, Epidemien\/Pandemien und staatliche Ma\u00dfnahmen, St\u00f6rungen der (Tele-)Kommunikation, des Internets oder der SaaS-Dienste, der Energie- oder Wasserversorgung, Streiks, Feuer, Wetterbedingungen, Transportprobleme, Ausfall von Lieferanten\/Standorten oder Dritten.<\/li>\n
                        2. Im Falle von h\u00f6herer Gewalt kann Vivace-CTC seine Verpflichtungen aussetzen oder den Vertrag (teilweise) aufl\u00f6sen, ohne zu einer Entsch\u00e4digung verpflichtet zu sein. Bereits geleistete Arbeiten und entstandene Kosten werden anteilig in Rechnung gestellt.<\/li>\n<\/ol>\n

                          13. Beendigung und Aussetzung<\/h3>\n
                            \n
                          1. Vivace-CTC kann den Vertrag ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung aussetzen oder k\u00fcndigen, wenn der Kunde schuldhaft in Konkurs geht, ein Moratorium\/Konkursverfahren beantragt oder sich in einem solchen befindet, gepf\u00e4ndet wird oder der Betrieb eingestellt wird.<\/li>\n
                          2. Die K\u00fcndigung entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten zu zahlen; kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ol>\n

                            14. Elektronische Kommunikation<\/h3>\n
                              \n
                            1. Elektronische Kommunikation (einschlie\u00dflich E-Mail und digitaler Unterschrift) hat die gleiche Rechtskraft wie schriftliche Kommunikation, sofern nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.<\/li>\n<\/ol>\n

                              15. \u00dcbertragung, Unterauftragsvergabe und Abrechnung<\/h3>\n
                                \n
                              1. Vivace-CTC kann Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf Dritte \u00fcbertragen oder auslagern. Der Kunde darf Rechte\/Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vivace-CTC \u00fcbertragen.<\/li>\n
                              2. Der Kunde hat kein Recht auf Aufrechnung oder Aussetzung.<\/li>\n<\/ol>\n

                                16. \u00c4nderung dieser Bedingungen und Konditionen<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Vivace-CTC kann diese Bedingungen \u00e4ndern. Die ge\u00e4nderten Bedingungen gelten auch f\u00fcr bestehende Vertr\u00e4ge, wobei eine K\u00fcndigungsfrist von 14 Tagen einzuhalten ist. Ist der Kunde mit einer wesentlichen, f\u00fcr ihn nachteiligen \u00c4nderung nicht einverstanden, kann er dies innerhalb dieser Frist schriftlich mitteilen; andernfalls gelten die \u00c4nderungen als angenommen.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  17. Anwendbares Recht und Wahl des Gerichtsstands<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Auf das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen Vivace-CTC und dem Kunden findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechtsabkommens.<\/li>\n
                                  2. Streitigkeiten werden ausschlie\u00dflich dem zust\u00e4ndigen Gericht des Bezirks Overijssel (Standort Zwolle) vorgelegt, unbeschadet des Rechts von Vivace-CTC, den Kunden an seinem Wohn-\/Niederlassungsort vorzuladen.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    18. Schlussbestimmungen<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Sollte eine Bestimmung nichtig oder undurchf\u00fchrbar sein, wird sie durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Geltungsbereich so weit wie m\u00f6glich nahe kommt; die \u00fcbrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.<\/li>\n
                                    2. Bei unterschiedlichen Auslegungen ist die niederl\u00e4ndischsprachige Version dieser Bedingungen ma\u00dfgebend.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Vivace-CTC<\/strong> - Joure, September 2025<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VIVACE-CTC Versie: september 2025 \u2013 van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van Vivace-CTC, gevestigd te Joure. 1. Definities Vivace-CTC: de gebruiker van deze voorwaarden, tevens opdrachtnemer. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Vivace-CTC aangaat. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Vivace-CTC en Opdrachtgever betreffende door Vivace-CTC te leveren diensten…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-120","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"yoast_head":"\nLeveringsvoorwaarden - vivace-ctc<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vivace-ctc.nl\/de\/leveringsvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Leveringsvoorwaarden - vivace-ctc\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vivace-ctc.nl\/de\/leveringsvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"vivace-ctc\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-26T20:42:24+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vivace-ctc.nl\\\/leveringsvoorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/vivace-ctc.nl\\\/leveringsvoorwaarden\\\/\",\"name\":\"Leveringsvoorwaarden - 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