DATENSCHUTZERKLÄRUNG VIVACE-CTC

Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Um Sie darüber zu informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Mai 2018 aktualisiert.

Kontaktangaben

Die personenbezogenen Daten werden von Vivace-CTC verarbeitet

Kooilaan 5
8501 CS Joure
Zu Händen: G. Nobel (Miteigentümer)
mob. 06 20 41 95 91
e-address g.nobel@vivace-ctc.nl

Garten Whistler Straße 17
7731 XX Ommen
Zu Händen: I. Wikkerink (Miteigentümer)
mob. 06 10 67 96 31
e-address i.wikkerink@vivace-ctc.nl

Die Verwendung personenbezogener Daten durch Vivace

Vivace-CTC erhält personenbezogene Daten von Ihnen selbst, zum Beispiel die Daten, die Sie uns über die Website, E-Mail, Telefon und App zur Verfügung stellen. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen auch über Dritte erhalten.

Persönliche Daten

Vivace-CTC verarbeitet gegebenenfalls die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:
- Angaben zu Name und Adresse
- Kontaktinformationen, wie E-Mail-Adresse und Telefonnummern
- Geburtsdatum und -ort (für Urkunden)
- Geschlecht
- Daten in einem Angebot oder Aktionsplan
- Inhalt der Mitteilung

Verwendungszwecke

Vivace-CTC verarbeitet diese personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, wie z.B.:
- Kontakt aufrechterhalten
- Ein guter und effizienter Service
- Verwaltung von Kundendateien
- Durchführen von Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Planung
- Maßgeschneiderte Beratung bereitstellen
- Ausbildung anbieten
- Verbesserung der Dienstleistungen
- Berichte und Analysen zur Rechenschaftslegung gegenüber Kunden und zur Verbesserung der Dienstleistungen
- Benchmarking
- Angebot und Rechnungsstellung
- Einsammeln von Geldern und Ergreifen von Inkassomaßnahmen
- Um (personalisierte) Werbung und Informationen auf der Website oder per E-Mail anbieten zu können (siehe auch den Text unter der Überschrift Profiling).

Fundamente

Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen), aber auch, weil Vivace-CTC ein berechtigtes Interesse daran hat. Diese berechtigten Interessen sind:
- seine Dienstleistungen so effizient wie möglich zu erbringen
- Der Schutz der finanziellen Interessen des Unternehmens
- Verbesserung der Dienstleistungen
- Sicherheit und Verwaltung seiner Systeme.
Wenn personenbezogene Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, wird diese gesondert eingeholt.

Offenlegung gegenüber Dritten

Im Rahmen ihrer Dienstleistungen kann Vivace personenbezogene Daten austauschen, wenn dies für die Ausführung des Auftrags erforderlich ist. Vivace-CTC kann zu den oben genannten Zwecken die Dienste Dritter in Anspruch nehmen, wie z.B. die IT-Lieferanten unserer Website und unserer Systeme, Testagenturen oder beauftragte ZZP'er. In diesem Zusammenhang werden diesen Dritten personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt. Diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur zu den oben genannten Zwecken verarbeiten. Schließlich können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn Vivace-CTC einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen muss. Vivace-CTC wird Ihre Daten nicht für kommerzielle oder wohltätige Zwecke weitergeben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten von Dritten außerhalb der EU gespeichert werden, wenn Sie Google Analytics, LinkedIn oder Facebook nutzen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Diese Parteien sind "EU-US Privacy Shield"-zertifiziert, so dass sie die europäischen Datenschutzbestimmungen einhalten.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Vivace-CTC wird Ihre personenbezogenen Daten nicht länger verarbeiten, als es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt werden, wie sie für die Erreichung der betreffenden Zwecke erforderlich sind. Bestimmte Daten müssen jedoch länger aufbewahrt werden, weil Vivace-CTC gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen muss, wie z.B. die steuerliche Aufbewahrungspflicht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Vivace-CTC aufzufordern, Ihre persönlichen Daten zu überprüfen. Nach Eingang Ihres Antrags erhalten Sie innerhalb von 1 Monat eine Übersicht über Ihre personenbezogenen Daten. Wenn sich dabei Ungenauigkeiten herausstellen, können Sie die Änderung, Ergänzung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten verlangen. Sie können Vivace-CTC auch auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund besonderer persönlicher Umstände zu widersprechen. Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder eine Anfrage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an uns richten: Siehe Kontaktangaben auf Seite 1. Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Vivace-CTC haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Sollten Sie keine Einigung mit uns erzielen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen. Sie können sich zu diesem Zweck an die Behörde für personenbezogene Daten wenden.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Mai 2018 aktualisiert. Vivace-CTC kann diese Datenschutzerklärung ändern. Neue Versionen werden immer auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über alle Änderungen informiert sind.