Datenschutzerklärung Vivace-CTC

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Vivace-CTC mit Ihren persönlichen Daten umgeht. Vivace-CTC verarbeitet personenbezogene Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG).

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im September 2025 aktualisiert.

1. Controller und Kontaktinformationen

Vivace-CTC
Kooilaan 5
8501 CS Joure
Zu Händen: G. Nobel (Eigentümer)
T: 06 20 41 95 91
E: g.nobel@vivace-ctc.nl

2. Welche persönlichen Daten verarbeiten wir?

Vivace-CTC kann unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Kontaktangaben
  • Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Geburtsdatum und -ort (z.B. für die Ausstellung von Zeugnissen)
  • Geschlecht
  • Daten, die in Angeboten, Vereinbarungen oder Aktionsplänen enthalten sind
  • Inhalt der Kommunikation, z. B. E-Mails, Kontaktformulare oder App-Nachrichten
  • Daten über die Teilnahme an Bildungs-, Schulungs- oder Coaching-Programmen

3. Wie erhalten wir Ihre persönlichen Daten?

Vivace-CTC erhält personenbezogene Daten direkt von Ihnen, zum Beispiel über die Website, per E-Mail, Telefon, Anmeldeformulare oder persönlichen Kontakt.

Wenn es für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten auch über Dritte eingeholt werden, sofern dies in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen geschieht.

4. Zwecke der Verarbeitung

Vivace-CTC verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

  • Kontakt und Kommunikation
  • Implementierung von Dienstleistungen, Coaching, Mentoring und Training
  • Kunden- und Teilnehmerverwaltung
  • Planung und Organisation von Schulungskursen und Treffen
  • Verwaltung, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Inkasso
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Serviceverbesserung und Qualitätssicherung
  • Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Schulungen und Aktivitäten von Vivace-CTC

5. Grundlage der Verarbeitung

Vivace-CTC verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Grundlagen:

  • Ausfertigung einer Vereinbarung
  • Gesetzliche Verpflichtung
  • Gerechtfertigtes Interesse, wie z.B. die effiziente Erbringung von Dienstleistungen und die Verbesserung der Qualität
  • Zustimmung der betroffenen Person, falls erforderlich

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen werden.

6. Offenlegung gegenüber Dritten

Vivace-CTC gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dazu könnten IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Verwaltungsdienstleister, externe Trainer oder Kooperationspartner gehören.

Wenn Dritte personenbezogene Daten im Auftrag von Vivace-CTC verarbeiten, werden gegebenenfalls entsprechende Vereinbarungen in einem Auftragsverarbeitungsvertrag getroffen.

Vivace-CTC verkauft niemals persönliche Daten an Dritte.

7. Sicherheit der persönlichen Daten

Vivace-CTC trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören Zugangssicherheit, sichere Kommunikation und sorgfältiger Umgang mit persönlichen Daten.

8. Aufbewahrungsfristen

Vivace-CTC speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt.

  • Verwaltungs- und Rechnungsdaten werden in Übereinstimmung mit den steuerlichen Aufbewahrungspflichten 7 Jahre lang aufbewahrt.
  • Daten, die sich auf Coaching, Training und Ausbildung beziehen, werden grundsätzlich für maximal 2 Jahre nach Beendigung der Dienstleistung aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist erforderlich.
  • Beschwerden und deren Bearbeitung werden 2 Jahre lang aufbewahrt.

9. Cookies und Nutzung der Website

Die Website von Vivace-CTC kann funktionale und analytische Cookies verwenden, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und um die Nutzung der Website zu analysieren.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird die vorherige Zustimmung zum Setzen von Cookies eingeholt.

10. Ihre Rechte

Ihre Rechte im Rahmen des AVG umfassen Folgendes:

  • Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
  • Recht auf Berichtigung oder Ergänzung personenbezogener Daten
  • Recht auf Löschung der persönlichen Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Datenübertragbarkeit)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Zustimmung

Eine Anfrage zu den oben genannten Rechten kann über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten eingereicht werden.

Vivace-CTC antwortet auf ein solches Ersuchen spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Vivace-CTC nicht sorgfältig mit personenbezogenen Daten umgeht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen:


www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Vivace-CTC kann diese Erklärung zum Datenschutz ändern. Die jeweils aktuellste Version wird auf der Website von Vivace-CTC veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

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G. Nobel