Travailler au sein d'une institution ou d'une organisation est souvent très intéressant et stimulant, mais parfois aussi exigeant et contraignant :
Je suis toujours confronté à la même situation : comment puis-je faire les choses différemment ?
Toutes ces réunions...
Le travail m'emmène jusqu'au bout !
J'ai l'impression d'être "coincé"...
Maintenant que j'occupe ce poste, mes collègues me voient différemment....
Je suis stressé depuis longtemps...
Je dirige un projet pour la première fois...
Comment se fait-il que cette coopération ne se passe pas bien ?
Il est peut-être temps de trouver un autre emploi...
Je viens tout juste de commencer à travailler ici...
Comment donner plus de responsabilités à mes employés ?
Les temps changent : comment les faire adhérer ?
Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces affirmations, il peut être utile de réfléchir à votre propre performance.
Formes d'orientation : coaching, supervision et conseil
À partir de notre expérience, nous choisissons l'une des formes de conseil en consultation avec le client et le client.
Coaching
Le point de départ est l'exécution du travail tel qu'il est prévu par l'institution ou l'organisation - le client apporte ses propres questions sur le travail. Nous proposons également un coaching de groupe pour un maximum de trois personnes.
Supervision
Ici, l'accent est mis sur la personne au sein du travail et de la profession. Le client apprend à se connaître dans sa propre situation de travail - il apporte ses propres questions d'apprentissage et apprend par la réflexion.
Conseils
Le client lui-même joue un rôle central : la prise de conscience des émotions, le traitement des expériences et la recherche d'un nouvel équilibre et d'un nouveau sens sont des points de départ - le client détermine lui-même l'apport et le rythme de l'apprentissage.
Contenu
En fonction de la forme de coaching choisie, le coach
- poser des questions sur les pensées, les sentiments et les façons d'agir
- conseiller
- donner des conseils et des suggestions
- corréler
- confronter
- donner un retour d'information
- stimuler la réflexion
- surveiller les objectifs
- faire des travaux pratiques
- fournir de la documentation
- proposer des formes de travail
- éventuellement l'observation en situation de travail ou le coaching sur le lieu de travail
Méthodologie
Lors d'un entretien exploratoire avec le client, les questions sont examinées en plus de la connaissance mutuelle. Ensuite, nous examinons avec le(s) client(s) si et quelle forme de conseil convient au client. Une combinaison est également possible. Sur la base de cet entretien, d'autres accords sont conclus sur les objectifs d'apprentissage et les résultats à atteindre. Une séance de conseil dure en moyenne 45 minutes, en principe une fois tous les 14 jours. De nombreux processus comprennent cinq séances, accompagnées d'une évaluation écrite et d'une séance finale.
Superviseurs
Gerda Nobel et Ineke Wikkerink, toutes deux superviseurs enregistrés auprès de la LVSB (Landelijke Vereniging voor Supervisie en andere Begeleidingsvormen), ont acquis une grande expérience (de la vie) grâce à leurs activités.