DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ VIVACE-CTC

Lorsque nous fournissons nos services, nous traitons vos données personnelles. Pour vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous avons préparé la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.

Coordonnées de la personne à contacter

Les données personnelles seront traitées par Vivace-CTC

Kooilaan 5
8501 CS Joure
A l'attention de G. Nobel (copropriétaire)
mob. 06 20 41 95 91
Adresse électronique g.nobel@vivace-ctc.nl

Jardin rue Whistler 17
7731 XX Ommen
A l'attention de I. Wikkerink (copropriétaire)
mob. 06 10 67 96 31
Adresse électronique i.wikkerink@vivace-ctc.nl

Utilisation des données personnelles par Vivace

Vivace-CTC obtient des données personnelles de votre part, par exemple les données que vous nous fournissez via le site web, le courrier électronique, le téléphone et l'application. En outre, nous pouvons obtenir vos données personnelles par l'intermédiaire de tiers dans le cadre de nos services.

Données personnelles

Vivace-CTC traite les catégories suivantes de données à caractère personnel, le cas échéant :
- nom et adresse
- Coordonnées, telles que l'adresse électronique et les numéros de téléphone
- Date et lieu de naissance (pour les certificats)
- Genre
- Données dans une offre ou un plan d'action
- Contenu de la communication

Objectifs

Vivace-CTC traite ces données à caractère personnel à diverses fins, notamment :
- Maintenir le contact
- Un service efficace et de qualité
- Gestion des dossiers clients
- Effectuer des opérations administratives, telles que la planification
- Fournir des conseils sur mesure
- Fournir une formation
- Améliorer les services
- Rendre compte et analyser pour rendre des comptes aux clients et améliorer le service.
- Analyse comparative
- Devis et facturation
- Collecter des fonds et prendre des mesures de recouvrement
- être en mesure de proposer des publicités et des informations (personnalisées) sur le site web ou par courrier électronique (voir également le texte sous la rubrique "profilage").

Fondements

Nous traitons certaines données à caractère personnel pour exécuter l'accord conclu avec vous (ou pour nous conformer à une obligation légale). Nous traitons également des données à caractère personnel parce que Vivace-CTC a des intérêts légitimes à le faire. Ces intérêts légitimes sont :
- Fournir ses services de la manière la plus efficace possible
- La protection de ses intérêts financiers
- Améliorer ses services
- Sécurité et gestion de ses systèmes.
Si les données à caractère personnel sont traitées sur la base du consentement, celui-ci sera demandé séparément.

Divulgation à des tiers

Dans le cadre de ses services, Vivace peut échanger des données à caractère personnel, si cela s'avère nécessaire à l'exécution de la mission. Vivace-CTC peut utiliser les services de tiers aux fins susmentionnées, tels que les fournisseurs informatiques de notre site web et de nos systèmes, les agences de test ou les ZZP'ers engagés. Dans ce cadre, des données à caractère personnel sont fournies à ces tiers. Ces tiers ne peuvent traiter vos données personnelles qu'aux fins susmentionnées. Enfin, vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers si Vivace-CTC doit se conformer à une obligation légale. Vivace-CTC ne fournira pas vos données à des fins commerciales ou caritatives. Veuillez noter que vos données seront stockées par des tiers en dehors de l'UE lors de l'utilisation de Google Analytics, LinkedIn ou Facebook pour vous contacter. Ces parties sont certifiées "EU-US Privacy Shield" et se conforment donc aux réglementations européennes en matière de protection de la vie privée.

Durée de conservation de vos données

Vivace-CTC ne traitera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Cela signifie que vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs en question. Certaines données doivent être conservées plus longtemps parce que Vivace-CTC doit se conformer à des obligations légales de conservation, telles que l'obligation de conservation fiscale.

Vos droits

Vous avez le droit de demander à Vivace-CTC de revoir vos données personnelles. Dès réception de votre demande, vous recevrez un aperçu de vos données personnelles dans un délai d'un mois. Si ces données révèlent des inexactitudes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient modifiées, complétées, supprimées ou bloquées. Vous pouvez également demander à Vivace-CTC de transférer vos données personnelles ou de s'opposer au traitement de vos données personnelles en raison de circonstances personnelles particulières. Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou une demande concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez les envoyer à l'adresse suivante : voir les coordonnées à la page 1 : Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données personnelles par Vivace-CTC, veuillez nous en faire part. Si vous ne parvenez pas à un accord avec nous, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du régulateur de la vie privée, l'Autorité des données personnelles. Vous pouvez contacter l'Autorité des données personnelles à cette fin.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018. Vivace-CTC peut modifier cette déclaration de confidentialité. Les nouvelles versions sont toujours publiées sur le site web. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration afin d'être informé de toute modification.